Aplikacje dedykowane mogą integrować się z różnymi systemami, m.in. CRM, modułami księgowymi, bazami dostawców itp. Możliwe jest także wykorzystanie rozwiązań dedykowanych.

Jakie korzyści zapewniają aplikacje e-commerce?

Korzystając z aplikacji e-commerce można w prosty sposób zoptymalizować funkcjonowanie danej jednostki. Narzędzie to zapewnia wiele korzyści, są to m.in.:

- możliwość koncentracji wielu działań w jednym systemie;

- zwiększenie sprzedaży na płaszczyźnie online;

- definiowanie produktów z wykorzystaniem jednego systemu;

- zminimalizowanie kosztów obsługi;

- otwarcie się na nowe rozwiązania.

Aplikacje internetowe jako narzędzie marketingowe

Aplikacje internetowe to narzędzie, które często znajduje zastosowanie na płaszczyźnie handlowo-marketingowej. Oprogramowanie e-commerce to odpowiedź na potrzeby wynikające z konieczności rozwoju sklepów internetowych, aukcji internetowych, platform promujących zakupy grupowe, reklam kontekstowych oraz programów partnerskich

Na czym polega optymalne zarządzanie zasobami witryny?

Główną cechą sklepów i aukcji internetowych jest szeroko rozumiana sprzedaż, realizowana na płaszczyźnie wirtualnej. Bez wątpienia jest to doskonała alternatywa dla stacjonarnych placówek handlowych.

Ważną funkcję na tej płaszczyźnie spełniają szeroko rozumiane systemy zarządzania, które zapewniają odpowiednie relacje na wszystkich płaszczyznach, począwszy od przyjęcia zlecenia, a na finalizacji przedsięwzięcia skończywszy.

Działanie to ma charakter wielopłaszczyznowy, najczęściej obejmuje następujące aspekty:

- przyjęcie zlecenia;

- dystrybucja zlecenia, czyli przekazanie do działu odpowiedzialnego za dalsze procedowanie przedsięwzięcia;

- śledzenie statusu zlecenia;

- zatwierdzanie, walidacja, autoryzacja;

- obsługa ewentualnych reklamacji;

- obsługa płatności;

- weryfikacja podejmowanych działań

- agregacja zebranych danych, statystyk itp.

O otwarciu sklepu internetowego myśli wiele osób, mimo że na rynku panuje już duża konkurencja. Osiągnięcie sukcesu wymaga więc odpowiedniego przygotowania się do przedsięwzięcia, które m.in. polega na zbudowaniu atrakcyjnej dla klientów platformy sprzedażowej. Znaczenie tutaj ma nie tylko grafika sklepu online, lecz przede wszystkim funkcjonalne oprogramowanie e-commerce, które zapewni łatwą obsługę sklepu przez jego właściciela, a także wygodne zakupy dla klientów.

Dobre oprogramowanie doceniają klienci

Klienci sklepów internetowych stają się coraz bardziej wymagający. Od sklepu oczekują coraz więcej funkcji i ułatwień, dlatego coraz częściej omijają proste sklepy zbudowane na darmowych systemach, które nie są im w stanie wszystkiego zapewnić. Już sama oprawa graficzna takich sklepów potrafi niejednego klienta odstraszyć, nie mówiąc już o zawieszaniu się ich stron, czy wszechobecne agresywne reklamy. Wybierając oprogramowanie dla swojego sklepu, warto wziąć pod uwagę potrzeby klientów, ponieważ od poziomu ich zadowolenia zależy sukces biznesu.

Jeśli chce się dotrzeć do użytkowników urządzeń mobilnych

Przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają potrzebę posiadania oprócz webowej platformy sprzedażowej, także mobilnej aplikacji e-commerce. Jest to bardzo ważne w dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej osób dokonuje zakupów przez swojego smartfona. Takiej aplikacji nie zapewnia każde oprogramowanie, często trzeba je zamówić w wyspecjalizowanej firmie, która przeważnie tworzy responsywną stronę sklepu, czyli dostosowującą się do urządzenia, na którym jest wyświetlana.

Nie każde oprogramowanie oferuje pełną funkcjonalność

W zarządzaniu sklepem internetowym niezwykle istotne znaczenie ma jego funkcjonalność. Dotyczy to przede wszystkim systemu zarządzania treścią, ale także modułu pozwalającego zsynchronizować sklep z programem sprzedażowym, wydajnie zarządzać systemem dostaw towaru, czy zintegrować sklep z serwisem aukcyjnym. Warto takie i szereg innych rzeczy wziąć pod uwagę podczas wyboru oprogramowania e-commerce, ponieważ odpowiednio dopasowany zestaw funkcji wpłynie na jakość zarządzania, a tym samym zwiększy szanse na powodzenie całego przedsięwzięcia.

Wybór oprogramowania dla sklepu online powinien być przemyślany po wieloma względami. Często na początku działalności sprawdzają się darmowe systemy, jednak z czasem niemal każda firma potrzebuje czegoś więcej i wówczas zwykle decyduje się na zamówienie dedykowanej aplikacji e-commerce. Ich tworzeniem zajmuje się wiele firm, ale tylko niektóre oferują najnowocześniejsze rozwiązania wspomagające zarządzanie biznesem.